La communication, c’est une clé essentielle de nos relations, mais avouons-le : ce n’est pas toujours simple ! Nous avons tous une langue pour parler et des oreilles pour écouter, mais que de malentendus entre ce que l’on veut dire, ce que l’on dit, ce que l’autre entend, et ce qu’il comprend vraiment ! Que …
